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 贴心:燃气炉及控制系统出现故障,我司会在24小时内安排专业地暖维修人员上门服务,确保您的舒适家居系统正常使用;
 
省心: 24小时服务热线,有专业售后  服务人员为您解答技术问题。
 
放心:宏图售后服务部会将您的设备及维护信息全程跟踪记录,让您随时了解设备的运行状况。
 
舒心:每个采暖季节,安排专业的技术人员,对您家的家居舒适系统进行调试、检测服务。确保您的家居舒适系统在采暖季节正常使用。
 
 
售后服务承诺
 
宏图暖通精心设计、严格选材、专业施工,在保证工程质量的前提下,对我司施工地暖工程的售后服务事宜,特做如下承诺:
 
1.地暖施工完全按照合同要求进行施工,在交付业主使用前,已经通过各项验收规范,并符合设计要求;
 
2.地暖工程竣工后,由我公司派技术人员对单位工程进行调试,确保每户室内温度达到设计要求;
 
3.在业主入住前,把《地暖系统保修卡》及《售后保养服务清单》交付给业主;
 
4.地暖工程保修两年(人为损坏、不可抗力破环除外),保修期内,我司免费解决地暖使用过程中可能出现的问题;
 
5.我公司在接到业主的维修通知后,将通过电话方式对业主进行询问和指导,当业主无法处理或必须到现场维修时,我司在接到通知后,24小时内到现场维修,由于业主在装修过程中不慎造成损坏,我司将实行收取维修成本费的方式进行维修。
 
6 . 每年采暖季节定期回访客户,询问客户使用情况。
 
7.其他一切售后服务事宜,将按照国家有关相关条例的要求执行。
 
 
从咨询、设计到项目施工、安装以及验收、调试、维护等无论您需要何种建议或服务,无论您是何时何地需要,我们都保证二十四小时提供您所需要的任何服务,给予客户全方位支持,无论现在还是将来都是如此。我们售出的不仅仅是产品,而是解决问题的方案和长期持续的优质的服务。一旦您成为我们的顾客,我们将竭诚为您终生服务。
 
完善的服务体系:宏图汇集专业的咨询、节能的设计、销售、配送、安装、售后服务为一体将为您提供一条龙式安装服务,为顾客提供节能的采暖系统及家居舒适系统解决方案。
 
贴心的个性服务:免费预约、免费上门测量、免费送货、专业安装、二次调试、多项保险、售后跟踪、宏图暖通为您提供个性化服务。
 
可靠的质量保证:宏图暖通为您层层把关,保证产品质量,尽善尽美的服务体系,专业导购消费;节能地暖设计师,;资深施工队伍,确保滴水不漏。售后跟踪回访,满意到家。
 
透明的价格优势:宏图暖通采取直接面对客户的模式,价格优惠,品质保证。齐全的商品,优惠的价格,贴心的服务,节能业的专技术,负责的保障。
 
专业的节能安装流程:宏图暖通是专业从事暖通产品销售和安装服务型平台,;完善的服务体系;节能设计、安装、售后。
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